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30万部突破のベストセラー待望のビジネス編!会社員、フリーランス、新入社員、部下がいる人、接客業、面接を受ける人……「働く人」にとって役立つ、「よけいなひと言」から「好かれるセリフに変える」言いかえについて、「産業カウンセラー」として2万人の社会人と接してきた著者が、豊富な事例や理由とともに紹介します。
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出版社からのコメント
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